JAKARTA, MENARA62.COM– Kementerian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) terus pacu setiap instansi baik kementerian/lembaga negara maupun pemerintah daerah untuk menghasilkan inovasi baru dalam hal pelayanan publik.
“Kami ingin minimal satu tahun setiap instansi memiliki satu inovasi untuk meningkatkan pelayanan publik,” kata Menteri PANRB Asman Abnur, Kamis (20/04/2017).
Menurutnya pelayanan publik yang bermutu akan menjadi indikator makin baiknya sebuah instansi. Dengan pelayanan yang baik pula, maka kehadiran negara akan sangat dirasakan oleh masyarakat.
Untuk memacu instansi menghasilkan inovasi pelayanan publik, Kementerian PANRB sendiri menggelar Kompetisi Top Inovasi 99. Kegiatan yang digelar sejak 2014 tersebut nyatanya sangat diminati hampir semua instansi dan pemda.
“Tahun 2017 ini, tim seleksi menerima 3.054 inovasi pelayanan publik yang terdaftar melalui aplikasi Sistem Informasi Inovasi Pelayanan Publik (SiNovik). Dari hasil seleksi administrasi, terdapat 1.373 inovasi yang lolos ke tahap selanjutnya,” lanjut Asman.
Selanjutnya tim seleksi yang melibatkan para dosen senior di perguruan tinggi yang telah berpengalaman sebagai asesor pada perguruan tinggi akan memilih 99 inovasi terbaik tahun 2017.
Deputi Pelayanan Publik Diah Natalisa mengungkapkan jumlah inovasi yang mengikuti kompetisi Top Inovasi 99 dari tahun ke tahun terus meningkat. Tahun 2014 misalnya, tercatat 515 inovasi yang dikompetisikan, menghasilkan Top 99 dan Top 9. Pada 2015, meningkat menjadi 1.184 inovasi, menghasilkan Top 99 dan Top 25. Sementara tahun 2016, jumlah peserta meningkat menjadi 2.476 inovasi, dan menghasilkan Top 99 dan Top 35.
Tahun ini propinsi Jawa Timur kembali menempati propinsi dengan inovasi terbanyak dalam hal pelayanan publik.Meski mengalami penurunan tetapi 6 inovasi yang dilakukan Pemda Jatim berhasil masuk dalam Top 99. Diluar itu masih ada 9 inovasi dari pemerintah kabupaten dan 3 dari kota di wilayah Jatim.
Sedang untuk kategori Kementerian, kali ini Kementerian Kesehatan menempatkan empat inovasi pelayanan publik.
