MAKKAH, MENARA62.COM – Menteri Agama Lukman Hakim Saifuddin melepas kloter pertama pemulangan jemaah haji Indonesia, Jumat malam (16/8/2019) pukul 23.30 waktu Arab Saudi (WAS). Selanjutnya 410 jemaah asal Bogor tersebut terbang ke Tanah Air menggunakan Saudi Airlines Sabtu (17/8/2019) pukul 08:15 WAS.
“Selaku amirul hajj, atas nama seluruh petugas haji, kami memohon maaf kepada seluruh jemaah haji Indonesia. Kami masih jauh sempurna. Banyak kelemahan dan kekurangan kami dalam mengurus hampir 214ribu jemaah di negeri orang yang tradisi, budaya, dan cuacanya berbeda,” tutur Menag di Misfalah-Makkah, dikutip dari media center haji, Jumat (16/08).
Menurut Menag, layanan, bimbingan, dan fasilitas yang telah diterima jemaah selama di Saudi adalah hal maksimal yang bisa diberikan. Jika ada kekurangan, agar dimaafkan.
Menag menjelaskan sejumlah peningkatan layanan diberikan oleh pemerintah dalam penyelenggaraan haji tahun ini. Selama di Makkah misalnya, jemaah mendapat layanan katering sebanyak 40 kali. Menu katering dilengkapi dengan masakan khas daerah seiring dengan pemberlakuan penempatan hotel jemaah dengan sistem zonasi.
Transportasi bus shalawat kini juga melayani seluruh jemaah haji dari hotel ke Masjidil Haram. Peningkatan layanan juga terjadi di Arafah. Tenda tempat wukuf jemaah haji Indonesia dilengkapi pendingin ruangan (AC).
“Tinggalkan kekurangan kami di sini. Jangan dibawa ke tanah air. Dan, tetap jaga hubungan silaturahim,” pesan Menag.