JAKARTA, MENARA62.COM — Selama periode libur Ramadan dan Idulfitri 2025, PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) melaporkan lonjakan signifikan pada trafik data. Data yang tercatat di Customer Experience & Service Operation Center di Jakarta menunjukkan peningkatan trafik hingga 5% dibandingkan tahun sebelumnya dan 21% jika dibandingkan dengan hari biasa sebelum Ramadan. Peningkatan ini mencerminkan antusiasme masyarakat yang melakukan perjalanan mudik dan merayakan Lebaran.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, mengungkapkan rasa syukurnya atas kelancaran layanan yang diberikan kepada pelanggan sepanjang libur Lebaran. “Kami mempersiapkan jaringan dengan matang dan melakukan langkah antisipatif untuk memastikan layanan tetap optimal, terutama dalam menghadapi lonjakan trafik data yang terjadi, seperti streaming video yang semakin populer di media sosial,” ujar Gede. Peningkatan ini juga mencerminkan tingginya semangat masyarakat dalam berbagi momen Lebaran secara digital.
Secara rinci, selama libur Lebaran, trafik data didominasi oleh layanan streaming yang meningkat sebesar 17%, diikuti dengan akses file sebesar 16%, web browsing 12%, dan game sebesar 46%. Beberapa aplikasi mengalami kenaikan signifikan, antara lain layanan gim yang meningkat 46%, YouTube naik 9%, TikTok 18%, dan Netflix 10%. Selain itu, WhatsApp mengalami kenaikan trafik sebesar 14%, Instagram 26%, dan X (sebelumnya Twitter) 23%.
Web browsing juga tercatat naik sebesar 12%, sementara e-commerce mencatatkan kenaikan hingga 19%. Layanan peta seperti Google Maps dan Waze digunakan secara masif, naik sekitar 19%, terutama oleh masyarakat yang melakukan perjalanan selama liburan.
Di tingkat nasional, beberapa bandara dan pelabuhan mengalami kenaikan trafik yang sangat tinggi, seperti Bandara Soekarno-Hatta yang melonjak 167% dan Pelabuhan Dermaga Merak yang meningkat 156%. Sementara itu, Provinsi Jawa Tengah mencatatkan kenaikan trafik tertinggi, yaitu sebesar 44%, diikuti oleh provinsi lainnya dengan kenaikan signifikan.
Pada tingkat kota, Banyuwangi di Jawa Timur mencatatkan kenaikan trafik tertinggi, mencapai 74%, disusul oleh Pandeglang di Jawa Barat dengan 63%. Di Jabodetabek, meski wilayah ini biasanya mengalami penurunan trafik, kali ini terjadi kenaikan hingga 18%, akibat adanya pergerakan pelanggan yang berbeda dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
XL Axiata juga mencatatkan peningkatan trafik pada layanan konvergensi XL SATU, dengan Instagram naik 18.8%, YouTube 21%, dan TikTok 7%. Meskipun beberapa layanan seperti Netflix dan Vidio mengalami penurunan, secara keseluruhan XL SATU melayani lebih dari satu juta pelanggan home connect.
Untuk memastikan kelancaran jaringan, XL Axiata telah menggandakan kapasitas jaringan dan menerjunkan ratusan mobile BTS untuk mendukung kualitas jaringan di area yang membutuhkan. XL Axiata kini melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan lebih dari 165 ribu BTS, termasuk 111 ribu BTS 4G, serta jaringan tulang punggung sepanjang 190 ribu km yang menjangkau sebagian besar wilayah Indonesia. Perusahaan ini terus berinvestasi untuk memperkuat kapasitas dan kualitas jaringan guna menghadapi terus meningkatnya trafik data.
