JAKARTA, MENARA62.COM — PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) memberikan panduan sederhana untuk membantu pelanggan mengecek apakah Nomor Induk Kependudukan (NIK) mereka telah digunakan tanpa izin dalam pendaftaran SIM card. Langkah ini bertujuan untuk mencegah penyalahgunaan data pribadi yang bisa merugikan pelanggan.
Berikut ini cara untuk mengecek apakah nomor XL Axiata terdaftar di NIK:
- Melalui Kode UMB:
- Buka menu panggilan di ponsel.
- Ketik 8084444#, lalu tekan OK/YES.
- Dengan cara ini, pelanggan dapat melihat daftar nomor yang terdaftar menggunakan NIK mereka.
- Jika Terdapat Penyalahgunaan:
- Segera kunjungi XL Center terdekat.
- Bawa dokumen pendukung, seperti KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga).
- Tim XL Center akan memverifikasi identitas pelanggan, memastikan keabsahan data, serta membantu menghapus nomor yang tidak sah. Pelanggan juga diminta untuk mengisi surat pernyataan terkait.
Pentingnya Mengecek NIK Secara Berkala
Secara berkala mengecek NIK merupakan langkah proaktif untuk melindungi data pribadi dari penyalahgunaan. Dengan memastikan NIK tidak digunakan tanpa izin, pelanggan dapat menjaga keamanan dan privasi data pribadi mereka.
Langkah-langkah ini dirancang agar pelanggan bisa dengan mudah melindungi data pribadi, tanpa khawatir nomor SIM Card sah mereka akan terhapus, selama data yang diberikan akurat.
Komitmen XL Axiata dalam Melindungi Data Pelanggan
XL Axiata terus berkomitmen untuk menjaga keamanan data pelanggan dan mengajak masyarakat untuk aktif melindungi informasi pribadi mereka. Pelanggan juga dapat melaporkan penyalahgunaan kepada pihak yang berwenang.
Untuk informasi lebih lanjut, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan di 817, 818, 021 57959817/08170817707, atau mengunjungi XL Center terdekat. Layanan juga tersedia melalui email di CustomerService@XL.co.id atau Live Chat di aplikasi MyXL.
 memberikan panduan sederhana untuk membantu pelanggan mengecek apakah Nomor Induk Kependudukan){kind=link}