JAKARTA, MENARA62.COM — Pasca gempa 6,4 Skala Richter di Lombok, Ahad (29/7/2018), jaringan dan layanan XL Axiata tetap normal. Pelanggan dan masyarakat tetap bisa mengakses layanan XL Axiata di seluruh Lombok, termasuk di lokasi-lokasi terdekat dengan pusat bencana. Meski demikian, sejumlah langkah antisipasi telah disiapkan oleh tim teknis di lapangan, antara lain untuk mengatasi jika sewaktu-waktu terjadi hal-hal yang tidak diinginkan.
Tim XL Axiata di Lombok juga telah siap mengirimkan bantuan darurat untuk warga yang menjadi korban, berkoordinasi dengan aparat pemerintah setempat. Termasuk dalam paket bantuan ini adalah penyediaan sarana telekomunikasi dan akses internet gratis.
Vice Presiden XL Axiata East Region Mochamad Imam Mualim menyampaikan lewat rilisnya, “Meskipun gempa yang terjadi kemarin cukup kuat di area yang luas, lebih dari 2200 unit BTS XL Axiata di Lombok tetap normal dan beroperasi melayani pelanggan, termasuk BTS yang berada di lokasi paling terdampak bencana yaitu di Kab. Lombok Timur dan sebagian Kab. Lombok Utara. Kami juga telah melakukan cek atas semua menara dan perangkat BTS di area bencana, antara lain di desa-desa kaki Gunung Rinjani, seperti Sembalun, Sajang, Sambik Elen, dan Senaru. Semuanya dalam kondisi baik.”
Mualim menambahkan, mengingat layanan telekomunikasi dan akses internet sangat penting bagi penanggulangan bencana, untuk memastikan jaringan dan layanan XL Axiata tetap terjaga, maka tim teknis telah menyiapkan sejumlah langkah antisipasi. Langkah-langkah tersebut antara lain berupa menyiapkan backup genset portable, memastikan semua genset permanen sudah penuh terisi solar. Hal ini untuk antisipasi jika sewaktu-waktu aliran listrik terputus. Selain itu, tim teknis juga menyiapkan opsi redirect coverage dari site terdekat atau bahkan mengerahkan mobile BTS ke lokasi yang membutuhkan.
Di wilayah Lombok Timur, XL Axiata memiliki sekitar 720 BTS, sebanyak lebih dari 470 di antaranya adalah BTS 3G dan 4G LTE. Sementara itu, di seluruh Provinsi NTB, XL Axiata total memiliki lebih dari 2900 BTS, dengan 790 BTS di antaranya 4G LTE, yang melayanilebih dari 2 Juta pelanggan.
Salurkan bantuan
Selain memastikan jaringan dan layanan tetap normal beroperasi, tim XL Axiata di lapangan juga telah menyiapkan bantuan darurat bagi warga yang terlanda bencana. Tim XL Axiata segera akan menyalurkan bantuan ke lokasi-lokasi yang membutuhkan. Pada tahap awal, bantuan akan berupa bahan makanan, air mineral, obat-obatan, selimut, terpal, dan tenda. Bantuan lain berupa dukungan teknis penyediaan sarana telekomunikasi dan akses internet gratis. Perangkat-perangkat tersebut akan ditempatkan di lokasi yang paling membutuhkan.
Untuk penyaluran bantuan, tim XL Axiata berkoordinasi dengan aparat terkait. Lokasi penyaluran bantuan akan dipioritaskan melalui posko bantuan yang dibuat pemerintah daerah. Antara lain di wilayah Lombok Utara, yaitu Desa Sambik Elen dan Dusun Loloan. Sementara itu di Kab. Lombok Timur ke Posko di Kecamatan Sembalun dan Sambelia.
