JAKARTA, MENARA62.COM — Menyambut musim haji 2026, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) kembali menghadirkan paket komunikasi khusus bagi jemaah Indonesia yang menjalankan ibadah di Tanah Suci. Layanan ini ditujukan untuk memastikan kelancaran komunikasi jemaah selama berada di Arab Saudi, baik melalui telepon, pesan singkat, maupun layanan data.
Paket haji tersebut tersedia bagi pelanggan XL, AXIS, dan SMARTFREN, yang dapat diakses melalui aplikasi myXL, AXISNet, dan mySF. Selain itu, perusahaan juga menyediakan kartu perdana khusus haji yang dapat diperoleh di posko XLSMART di sejumlah embarkasi mulai 22 April 2026.
Direktur & Chief Commercial Officer XLSMART, David Arcelus Oses, menegaskan pentingnya konektivitas selama ibadah haji. “Dari data Kementerian Agama Republik Indonesia, tahun ini ada sebanyak 221.000 jamaah haji Indonesia yang akan berangkat ke Tanah Suci. Dengan masa ibadah yang cukup panjang, tentunya komunikasi dengan keluarga di rumah menjadi salah satu bagian terpenting untuk membantu para jamaah selalu bisa terhubung dengan keluarganya di rumah, baik melalui telepon, berkirim foto, maupun video call. Karena itu, kami sedikan paket komplit yang akan menjamin kenyamanan para jamaah dan keluarganya, dari mulai harga yang kompetitif, kuota besar, masa berlaku panjang, hingga jaminan kualitas jaringan yang didukung semua operator di Arab Saudi.”
Ia menambahkan bahwa perusahaan setiap tahun melakukan evaluasi terhadap pola penggunaan layanan oleh jemaah untuk menyesuaikan kebutuhan paket yang ditawarkan. Dengan demikian, pelanggan dapat memilih paket sesuai kebutuhan selama berada di Tanah Suci maupun kota transit di Arab Saudi.
Untuk menjangkau lebih banyak jemaah, XLSMART membuka posko layanan di 12 embarkasi haji, termasuk di Jakarta, Bekasi, Banda Aceh, Medan, hingga Lombok dan Yogyakarta. Jemaah yang belum memiliki kartu XLSMART dapat membelinya langsung di lokasi tersebut.
Selain penyediaan paket, XLSMART juga menghadirkan layanan pelanggan khusus yang dapat diakses dari Arab Saudi melalui call center maupun fitur live chat di masing-masing aplikasi operator.
Dalam hal penawaran, XL Prabayar menghadirkan paket dengan kuota hingga 50GB yang mencakup penggunaan di Indonesia dan Arab Saudi, dengan harga mulai Rp97 ribu. Sementara XL PRIORITAS menawarkan paket khusus dengan masa berlaku hingga enam bulan.
SMARTFREN menyediakan paket roaming hingga 17GB dengan harga mulai Rp449 ribu, serta opsi add-on untuk kebutuhan fleksibel. Adapun AXIS menghadirkan paket Mabrur dengan kuota gabungan hingga 50GB, dengan harga mulai Rp345 ribu.
Untuk memastikan layanan berjalan optimal, pelanggan diimbau mengaktifkan fitur roaming data sebelum keberangkatan. Pengaturan dapat dilakukan melalui menu perangkat masing-masing, baik Android maupun iOS.
Dari sisi jaringan, XLSMART saat ini melayani sekitar 73 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 225 ribu BTS, termasuk jaringan 4G dan 5G. Perusahaan juga bekerja sama dengan operator di Arab Saudi, seperti Mobily, STC, dan Zain, guna menjaga kualitas konektivitas selama musim haji.
Melalui berbagai inisiatif tersebut, XLSMART berupaya memberikan pengalaman komunikasi yang stabil dan mudah diakses bagi jemaah Indonesia selama menjalankan ibadah di Tanah Suci.
 kembali menghadirkan paket komunikasi khusus bagi jemaah){kind=link}