DENPASAR, MENARA62.COM — PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi setelah gempa melanda sejumlah wilayah di Nusa Tenggara Timur (NTT).
Proses pemulihan yang dilakukan tim teknis menunjukkan perkembangan positif. Dari 91 BTS yang sempat mengalami gangguan pada fase awal penanganan, jumlahnya kini telah berkurang menjadi sekitar lima BTS.
Hingga Selasa (18/8), tim XLSMART masih melakukan penanganan secara intensif terhadap BTS yang terdampak untuk memastikan seluruh layanan telekomunikasi kembali beroperasi secara normal.
Regional Group Head XLSMART Area Bali Nusra, Donny Darmawan, mengatakan, “Prioritas kami adalah mempercepat pemulihan jaringan agar masyarakat di wilayah terdampak tetap dapat berkomunikasi, terutama dalam situasi pasca bencana. Penurunan jumlah BTS yang terdampak menunjukkan bahwa proses pemulihan terus berjalan, dan tim teknis kami akan tetap bekerja hingga layanan kembali normal.”
Siagakan Genset dan Perbaiki Fiber Optik
Pemulihan jaringan dilakukan melalui koordinasi Network Operation Center (NOC), tim regional NTT, serta tim teknis yang berada di lapangan.
Untuk menjaga operasional jaringan di lokasi yang mengalami kendala pasokan listrik, XLSMART menyiagakan dukungan daya berupa tujuh genset permanen dan 16 genset portabel.
Selain menangani BTS yang mengalami gangguan, tim teknis melakukan perbaikan terhadap jalur fiber optik yang terdampak. Pengalihan trafik melalui jalur alternatif serta mobilisasi perangkat dan sumber daya ke sejumlah titik gangguan juga dilakukan untuk mempercepat pemulihan layanan.
Kondisi medan dan sejumlah titik longsor menjadi tantangan tersendiri bagi tim di lapangan. Meski demikian, upaya pemulihan terus dilakukan secara intensif dengan pemantauan kondisi jaringan secara berkelanjutan.
Beri Benefit Komunikasi untuk Pelanggan
Selain memulihkan infrastruktur jaringan, XLSMART memberikan benefit komunikasi bagi pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS yang berada di NTT.
Pelanggan XL mendapatkan kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari, 10 menit telepon dan 10 SMS ke semua operator, serta gratis panggilan ke seluruh nomor XLSMART. Aktivasi dapat dilakukan dengan menekan *505# dari ponsel.
Pelanggan SMARTFREN mendapatkan bonus kuota internet 3 GB dengan masa aktif 30 hari yang dapat digunakan secara otomatis tanpa perlu aktivasi atau registrasi tambahan. Pelanggan juga memperoleh gratis telepon 10 menit dan 10 SMS ke semua operator selama 30 hari.
Sementara itu, pelanggan AXIS mendapatkan kuota data 3 GB dengan masa aktif tujuh hari serta Default Offer XL Peduli berupa kuota 500 MB, 10 menit telepon, dan 10 SMS. Aktivasi dilakukan dengan menekan *505# dari ponsel.
Benefit tersebut diharapkan membantu masyarakat tetap terhubung dengan keluarga, mendapatkan informasi penting, serta mendukung komunikasi selama proses pemulihan pascabencana.
Donny menambahkan, “Dalam kondisi seperti ini, akses komunikasi menjadi kebutuhan penting. Karena itu, selain fokus pada pemulihan jaringan, kami juga memberikan dukungan komunikasi kepada pelanggan XL, SMARTFREN, dan AXIS agar tetap dapat terhubung dengan keluarga maupun memperoleh informasi yang dibutuhkan selama masa pemulihan.”
Siapkan Bantuan Logistik bagi Warga
Tidak hanya memberikan dukungan konektivitas, XLSMART juga tengah menyiapkan bantuan logistik bagi warga yang terdampak gempa di NTT.
Bantuan tersebut akan disalurkan dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat serta kondisi di lapangan. Langkah ini menjadi bagian dari kepedulian XLSMART terhadap masyarakat yang terdampak bencana.
XLSMART memastikan pemantauan jaringan tetap dilakukan selama 24 jam. Sumber daya yang diperlukan juga terus dikerahkan hingga seluruh BTS yang terdampak kembali beroperasi.
Pemulihan jaringan telekomunikasi diharapkan dapat membantu masyarakat mempertahankan akses komunikasi, mendukung koordinasi penanganan bencana, serta mempercepat kembali aktivitas warga di wilayah terdampak.
 terus mempercepat pemulihan jaringan telekomunikasi setelah gempa melanda sejumlah wilayah){kind=link}