NUSA TENGGARA TIMUR, MENARA62.COM – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) terus memperkuat dukungannya bagi masyarakat yang terdampak bencana di Nusa Tenggara Timur (NTT). Setelah seluruh base transceiver station (BTS) yang sempat terdampak berhasil dipulihkan, XLSMART kini melanjutkan program bantuan kemanusiaan melalui CSR XLSMART Peduli Bencana.
Pemulihan jaringan dilakukan secara intensif untuk memastikan masyarakat kembali mendapatkan akses telekomunikasi. Beroperasinya seluruh BTS yang sebelumnya terdampak turut mendukung kebutuhan komunikasi warga, sekaligus mempermudah koordinasi pemerintah, relawan, dan berbagai pihak dalam proses penanganan serta pemulihan pascabencana.
Sejalan dengan pemulihan konektivitas, XLSMART sejak 21 Agustus 2026 mulai mendistribusikan bantuan logistik dan fasilitas komunikasi kepada masyarakat di sejumlah wilayah terdampak. Bantuan tersebut menyasar Kabupaten Nagekeo, Manggarai, Manggarai Timur, Ende, dan Sikka.
Group Head Corporate Communications & Sustainability XLSMART, Reza Z. Mirza, mengatakan, “Pemulihan jaringan menjadi salah satu prioritas kami sejak awal agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang sangat dibutuhkan dalam kondisi bencana. Saat ini seluruh BTS XLSMART yang terdampak telah kembali beroperasi. Bersamaan dengan itu, kami juga melanjutkan dukungan melalui XLSMART Peduli Bencana dengan menyalurkan bantuan kebutuhan pokok dan fasilitas komunikasi kepada masyarakat di sejumlah wilayah terdampak.”
Ia menambahkan, dukungan kepada masyarakat tidak hanya diberikan pada saat pemulihan jaringan, tetapi juga dilanjutkan melalui bantuan yang disesuaikan dengan kebutuhan warga di masing-masing daerah terdampak.
“Bagi kami, dukungan kepada masyarakat tidak berhenti ketika jaringan kembali pulih. Kami ingin memastikan kehadiran XLSMART juga dapat memberikan manfaat langsung bagi warga dalam menjalani proses pemulihan. Karena itu, bantuan disalurkan dengan mempertimbangkan kebutuhan masyarakat dan kondisi di masing-masing lokasi,” tambah Reza.
Melalui program XLSMART Peduli Bencana, perusahaan menyalurkan berbagai kebutuhan pokok serta memberikan dukungan komunikasi berupa kartu SIM dengan paket data 6 GB, gratis telepon selama 10 menit, dan 10 SMS ke semua operator, serta akses komunikasi tanpa batas ke sesama pengguna XL dan Axis.
Fasilitas komunikasi tersebut diharapkan dapat membantu warga tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat, mengakses informasi penting, serta memenuhi kebutuhan komunikasi selama masa pemulihan.
Kondisi jaringan yang telah kembali normal juga menjadi bagian penting dalam mendukung koordinasi penanganan pascabencana. Konektivitas dapat membantu memperlancar komunikasi antara masyarakat, pemerintah, relawan, dan pihak-pihak lain yang terlibat, sekaligus menunjang pemulihan aktivitas sosial dan ekonomi di wilayah terdampak.
Dalam menyalurkan bantuan, XLSMART menggandeng sejumlah mitra, di antaranya Daarut Tauhid Peduli, Wahana Visi Indonesia, aparat pemerintah daerah, serta komunitas lokal. Kolaborasi tersebut dilakukan untuk memastikan bantuan dapat menjangkau masyarakat secara efektif dan sesuai dengan kebutuhan di lapangan.
Sebelum seluruh jaringan kembali beroperasi, tim teknis XLSMART melakukan pemantauan jaringan selama 24 jam dan mengerahkan berbagai sumber daya untuk mempercepat pemulihan infrastruktur telekomunikasi yang terdampak bencana.
Proses pemulihan dilakukan dengan mempertimbangkan kondisi akses menuju lokasi, ketersediaan pasokan listrik, serta situasi di setiap wilayah. Setelah seluruh BTS kembali beroperasi, XLSMART tetap melakukan pemantauan terhadap performa jaringan untuk menjaga kualitas layanan dan memastikan konektivitas tetap tersedia bagi masyarakat.
Melalui XLSMART Peduli Bencana, perusahaan menjalankan dukungan dalam dua aspek, yakni memulihkan konektivitas pada masa tanggap darurat dan membantu masyarakat memenuhi kebutuhan dasar serta komunikasi selama proses pemulihan.
Upaya tersebut menjadi bagian dari komitmen XLSMART untuk tetap hadir dan memberikan manfaat bagi masyarakat, terutama ketika menghadapi situasi bencana dan masa pemulihan setelahnya.
 terus memperkuat dukungannya bagi masyarakat yang terdampak bencana di){kind=link}