JAKARTA, Menara62.com– Bank Commonwealth meresmikan peluncuran branch digital mereka di gedung World Trade Centre (WTC) 6, Jakarta, Kamis (12/10/2017).
Branch ini menawarkan pengalaman perbankan digital menyeluruh yang praktis dan nyaman. Menurut Presiden Direktur Bank Commonwealth kehadiran Digital Branch ini sesuai misi Bank Commonwealth yakni, “to be the market leader in providing Digital Financial Solutions for our Retail & SME target customers”.
“Kunjungan ke cabang sering kali dinilai sebagai hal yang memakan waktu dan nasabah kerap harus mengantri panjang di cabang. Teknologi terbaru yang diusung Digital Branch Bank Commonwealth menawarkan pengalaman nasabah yang lebih nyaman, mudah dan cepat. Layanan perbankan di Digital Branch Bank Commonwealth memberikan customer experience yang berbeda dibandingkan dengan perbankan tradisional,” terangnya.
Digital Branch Bank Commonwealth memberikan setidaknya tujuh pengalaman perbankan berbeda bagi nasabah. Di antaranya adalah pembukaan rekening end-to-end dalam waktu 10 menit, tersedianyaself-service digital experience, proses yangpaperless, hingga petugas bank yang mobile,tidak duduk di belakang meja.
“Digital Branch Bank Commonwealth juga akan dijadikan tempat memperkenalkan layanan digital kami, yang akan membantu nasabah untuk bisa menggunakan berbagai fungsi digitalbanking yang bisa dilakukan nasabah tanpa harus datang ke cabang,” jelas Lauren.
Selain itu Lauren berharap Digital Branch menghadirkan best in class customer experience melalui digital technology-nya di Indonesia. “Tranformasi cabang ini bertujuan untuk mendukung Nasabah kami dalam memenuhi kebutuhan finansialnya lebih baik dengan memahami dan memakai kapabilitas digital banking kami yang bisa diakses melalui smartphone,” ujarnya.
