JAKARTA, MENARA62.COM– PT Astragraphia Xprins Indonesia (AXI) luncurkan aplikasi PrinterQoe, Rabu (31/10). Ini adalah layanan online printing yang akan memberikan kemudahan bagi masyarakat yang membutuhkan jasa printer yang cepat, praktis dan berkualitas.
Untuk tahap awal, layanan online printing PrinterQoe menghubungan lebih dari 1.500 printer di area Depok, Jakarta, Tangerang dan Bekasi. Pelanggan tinggal membuka aplikasi mobile PrinterQoe atau melalui website.
“Aplikasi PrinterQoe ini menjadi game changer bagi industri cetak dokumen di Indonesia untuk merespon cepat kebutuhan pengguna, antara lain bagi pelaku bisnis, mahasiswa, digital nomad, dan startup,” kata Halim Wahjana, Komisaris PT Astragraphia Xprins Indonesia, Rabu (31/10).
Kehadiran PrinterQoe ini lanjutnya melengkapi inovasi produk digital AXI lainnya yang telah lebih dahulu hadir yakni AXIQoe, PrintQoe, CourierQoe dan SpotQoe.
PrinterQoe hadir untuk menjawab kebutuhan cetak dokumen secara cepat, praktis, dan berkualitas. Inovasi tersebut dihadirkan oleh AXI karena di era digital ini, Indonesia termasuk negara dengan pengguna smartphone terbanyak di dunia yakni 142% dari populasi atau ada 262 juta smartphone yang dimiliki orang Indonesia. Dari jumlah tersebut, 177,9 juta merupakan pengguna mobile data sehingga tidak heran kini para pengguna tersebut memenuhi kebutuhan mereka melalui smartphone.
Berdasarkan laporan dari Association for Print Technologies tahun 2018, diperkirakan pasar online printing di dunia akan mencapai US$ 30.5 miliar pada tahun 2023.] Tingginya angka tersebut didorong oleh perubahan perilaku pengguna dari offline ke online printing.
Data dari Zipcon Consulting, rasio volume online printing di Asia Pasifik bertumbuh dari 8% pada tahun 2014 menjadi 32% di tahun 2020. ]Di Indonesia sendiri, menurut survey dari IDC, 45% penyedia jasa cetak menyatakan bahwa mobile printing akan menjadi fitur unggulan untuk menjawab kebutuhan pelanggan di masa depan]
“Kehadiran aplikasi PrinterQoe menunjukkan komitmen dan konsistensi kami dalam berinovasi dan menghadirkan produk digital yang dapat memberikan nilai tambah bagi semua pihak. Bagi pelanggan, mereka dapat melakukan order cetak secara cepat, praktis, dan berkualitas, dimanapun dan kapanpun. Bagi penyedia jasa cetak , kami mendorong untuk melayani pesanan Pelanggan secara online melalui PrinterQoe. PrinterQoe jelas menunjukkan keunggulannya dan dapat menjadi game changer bagi industri printing di era digital ini,” kata Halim.
Adi Vidyanto, Strategic Business Planning AXI dan PrintQoe Chief mengatakan, PrinterQoe hadir sebagai new initiative dari layanan print on demand milik AXI yang telah hadir sebelumnya, yang bernama PrintQoe.
“Melihat kebutuhan pelanggan PrintQoe yang berasal dari corporate, kami mengembangkan layanan untuk melengkapi fasilitas PrintQoe, antara lain fasilitas untuk memenuhi kebutuhan mencetak dokumen yg sifatnya personal untuk aktivitas bisnis secara cepat di lokasi tedekat, kebebasan pelanggan untuk memilih dan membandingkan penyedia jasa cetak yang diinginkan, serta kemudahan pembayaran secara langsung pada merchant. Oleh karena itu, solusi PrinterQoe kami sediakan sebagai bagian dari PrintQoe dalam mencetak agar lebih inovatif dan solutif kepada para pelanggan,” jelasnya.
Sementara itu Fanda Vionita, Head of PrinterQoe menjelaskan, saat ini berbagai ragam segmen industri telah memasuki era digital. Ini semakin mendorong masyarakat untuk mendapatkan kemudahan dari segala aktivitas yang dilakukan, salah satunya dalam melakukan aktivitas mencetak dokumen.
“Kami menemukan permasalahan pelanggan ketika mencetak dokumen, seperti kesulitan mencari penyedia jasa cetak terdekat, antrian yang panjang, layanan dan hasil cetak yang tidak sesuai harapan. PrinterQoe hadir untuk memberikan pengalaman mencetak dokumen yang lebih baik kepada pelanggan dalam mencari, membandingkan penyedia jasa cetak yang terbaik serta mengunggah dan menerima hasil cetak dokumen. Melalui aplikasi PrinterQoe, pelanggan dapat menghemat waktu dalam mencetak dokumen yang berkualitas tanpa perlu mengantri,” katanya.
Bagi penyedia jasa cetak, PrinterQoe dapat membantu memperluas cakupan pasar dengan memberikan layanan kepada pelanggannya secara online tanpa perlu mengeluarkan tambahan biaya ekspansi dan promosi . Bergabung sebagai merchant di PrinterQoe sangat mudah dan cepat serta karena tidak dikenakan biaya pendaftaran ataupun transaksi.
Fanda menegaskan kembali bahwa saat ini PrinterQoe telah memiliki lebih dari 1.500 printer yang tersebar di Jadetabek, yang membuat PrinterQoe sebagai online printing marketplace yang terbesar saat ini. Kedepannya, PrinterQoe akan terus menambah jaringan printer yang tersebar di berbagai daerah di Indonesia dan mengembangkan fitur-fitur aplikasi yang dimiliki agar lebih terintegrasi dan mempermudah pelanggan dalam memenuhi kebutuhan cetak dokumen.
