JAKARTA, MENARA62.COM — PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) Regional Jabodetabek hadir mendirikan Posko Haji di Asrama Haji Pondok Gede dan Asrama Haji Bekasi untuk mendukung dan melayani kebutuhan para jemaah Haji dalam berkomunikasi dengan keluarga selama menjalani aktivitas haji. Posko Haji XL telah dibuka dan melayani jemaah haji embarkasi Pondok Gede dan Bekasi mulai 16 Juli hingga 22 Agustus 2018.
“Momentum ibadah Haji tahun ini kami manfaatkan untuk meningkatkan layanan agar dapat memenuhi kebutuhan komunikasi pelanggan yang melakukan ibadah Haji di Tanah Suci. Untuk itu, kami hadir di lokasi-lokasi keberangkatan Haji termasuk di Asrama Haji Pondok Gede dan Asrama Haji Bekasi dan kami sangat senang melihat antusiasme dari para Jemaah Haji yang telah berkunjung dan menikmati berbagai layanan dan fasilitas yang kami sediakan di Posko Haji XL, hal tersebut merupakan komitmen kami dalam upaya meningkatkan kenyamanan para jemaah Haji dalam menggunakan layanan XL selama persiapan hingga menjalankan ibadah haji di Tanah Suci,” kata Hendra Dotulung, GM Sales Operations XL Axiata Rogional Jabodetabek pada Menara62 Kamis, (26/7/2018).
Posko Haji XL menyediakan berbagai fasilitas untuk mempermudah komunikasi para jemaah Haji baik untuk kenyamanan komunikasi saat persiapan keberangkatan Haji maupun selama menunaikan ibadah Haji di Tanah Suci. Selain bisa menghadirkan layanan komunikasi paket Haji dengan tarif terjangkau, tahun ini posko Haji XL menyediakan fasilitas unik yang dapat dimanfaatkan secara gratis oleh jemaah Haji berupa layanan relaksasi kursi pijat untuk menjaga kebugaran fisik para jemaah Haji dalam mempersiapkan perjalanan mereka ke Tanah Suci. Tak hanya itu, pelanggan juga bisa mendapatkan merchandise menarik berupa tasbih digital, spray bottle dan tas serba guna yang bisa dimiliki jamaah Haji setiap melakukan transaksi pembelian paket XL Haji.
Paket XL Haji tahun ini lebih bervariasi menyesuaikan kebutuhan jemaah Haji, terdapat 9 macam varian paket, yaitu:
- Rp149 ribu untuk 10 hari di Arab Saudi dengan benefit 50 menit nelpon/ terima telepon dari Arab Saudi dan 50 SMS,
- Rp179 ribu untuk 20 hari di Arab Saudi dengan benefit 75 menit nelpon/ terima telepon dari Arab Saudi dan 75 SMS
- Rp199 ribu untuk 40 hari di Arab Saudi dengan benefit 100 menit nelpon/ terima telepon dari Arab Saudi dan 100 SMS.
- Paket Internet unlimited Rp199 ribu untuk 10 hari di Arab Saudi,
- Paket Internet unlimited Rp249 ribu untuk 20 hari di Arab Saudi
- Paket Internet unlimited Rp379 ribu untuk 40 hari di Arab Saudi
- Paket Combo Rp299 ribu untuk 10 hari di Arab Saudi dengan benefit 50 menit nelpon/terima telepon dari Arab Saudi, 50 SMS, dan unlimited internet,
- Paket Combo Rp399 ribu untuk 20 hari di Arab Saudi dengan benefit 75 menit nelpon/terima telepon dari Arab Saudi, 75 SMS, dan unlimited internet,
- Paket Combo Rp549 ribu untuk 40 hari di Arab Saudi dengan benefit 100 menit nelpon/terima telepon dari Arab Saudi, 100 SMS, dan unlimited internet.
Paket Haji ini bisa pelanggan peroleh melalui aplikasi MyXL atau *123*747#. Selain itu, juga bisa didapatkan melalui outlet XL dan e-commerce seperti Traveloka, Tokopedia, Lazada, Bukalapak, Blibli.com, Kaskus, JD.id, Sepulsa, Mataharimall.com, dan Ayopop.
Layanan Khusus
Dalam penyelenggaraan program layanan khusus jemaah Haji ini, XL Axiata sangat memperhatikan kualitas layanan. Karena layanan ini berada di luar negeri, maka XL Axiata menjalin kerja sama dengan sejumlah operator telekomunikasi dan data di Arab Saudi yang memiliki kualitas jaringan yang baik. Kerja sama dilakukan dengan operator Mobily, Saudi Telecom (STC), dan Zain. Jadi saat sudah berada di Arab Saudi atau Tanah Suci, pelanggan bisa memilih operator-operator tersebut untuk mendapatkan layanan roaming. Pelanggan XL Axiata, termasuk juga AXIS dan XL PRIORITAS, tidak perlu mengganti kartu XL Axiata dengan kartu lokal Arab Saudi.
XL Axiata juga menyediakan saluran khusus bagi jemaah dan pelanggan XL Axiata jika membutuhkan komunikasi dengan layanan pelanggan saat sudah berada di Tanah Suci. Saluran ini selain mudah dihubungi juga ringan secara biaya. Para jemaah Haji dapat menghubungi layanan ini melalui nomor 817 atau +622157959817 (berlaku tarif Rp5000/menit dari Arab Saudi) atau melalui email customerservice@xl.co.id atau melalui akun sosial media Twitter @myxlcare.
